Ofis taşıma firmaları arasında akla ilk gelsin nakliyat gelir. Çünkü bir ofis taşımasının yalnızca eşyaların değil, emeklerin ve anıların da taşınması olduğu bilinciyle hareket eden Gelsin Nakliyat, her projeye bir "duygusal bağ yöneticisi" atayarak müşteri memnuniyetini yeniden tanımlıyor. İşte bu özel yaklaşımın somut çıktıları:
1. Duygu Odaklı Hizmet Kademelerimiz
Anı Koruma Timi:
-
Duvarlardaki başarı tablolarının özel taşınması
-
Takım fotoğrafları için iklim kontrollü taşıma
-
Çalışanların kişisel eşyalarına özel ilgi
-
Ofis bitkilerinin botanik uzmanı eşliğinde translokasyonu
Güven İnşaatçıları:
✓ Taşıma öncesi "güven testleri" ile beklenti yönetimi
✓ Her adımda şeffaf iletişim protokolleri
✓ Sürprizlerle bezeli moral destek paketleri
✓ Kritik anlarda kişisel dokunuşlar
2. Müşterilerimizin Kalbine Dokunan Anlar
"10 yıllık şirket tarihimizin yer aldığı panoyu özenle paketleyip, yeni ofiste ilk iş olarak asmaları gözlerimi doldurdu. Bu kadar ince düşünülebileceğini hayal etmemiştim."
"Taşıma günü sabahı ofise geldiğimde, masamın üzerinde 'Yeni maceranızda başarılar' notuyla bırakılmış küçük bir hediye buldum. Bu detay bütün gün yüzümü gülümsetti."
3. Duygusal Memnuniyet Ölçümleme Sistemimiz
-
Taşıma sonrası "duygusal termometre" anketleri
-
Çalışan mutluluk endeksi takibi
-
Anı koruma puanlaması
-
Güven artırıcı aktivite raporlaması
4. Sıra Dışı Mutluluk Projelerimiz
-
"İlk Gün" fotoğraf çekimi hizmeti
-
Yeni ofis için özel tasarım duvar saati (taşınma tarihi işlenmiş)
-
Takım ruhunu pekiştiren oryantasyon oyunları
-
Çalışanlar için kişiselleştirilmiş hoş geldin paketleri
5. Müşteri Mesajlarında Gizli Kalmış Detaylar
"Sunucu odamızı taşırken teknik ekibin 'Bu veriler birçok emeğin ürünü, özen göstermeliyiz' demesi profesyonelliğin ötesinde bir insanlıktı."
"Ofisimizdeki yaşlı kedimiz için özel bir taşıma kafesi hazırlamaları, bizim için her şeyi özetliyor."
Neden Duygusal Matematiğe İnanıyoruz?
✔ %97 "kendini değerli hissetme" oranı
✔ Müşterilerin %89'u bu dokunuşları unutmadığını belirtiyor
✔ Referansla gelen müşterilerin %68'i duygusal detayları duyarak geliyor
✔ Çalışan bağlılığında %55 artış sağlıyor
Eşyalarınızı değil, hikayenizi taşıyoruz. Çünkü bizim için her ofis bir yaşam alanı, her taşıma bir insan hikayesidir. 📦